Nos clients ne sont pas seulement satisfaits, ils sont fiers de leurs réalisations, ils ont atteint leur objectifs.
	LAZER INOX INC. Chez LAZER INOX INC. M. Patrick Dore, le président a un franc parler et sait exprimer ses exigences. Il a fixe au départ deux buts à la démarche qu'il a décidé d'entreprendre : Par la mise en oeuvre d'un programme de management de la qualité, assurer une satisfaction toujours plus grande à toute sa clientèle et utiliser les outils et les meilleurs principes de gestion qui améliorent la rentabilité par la diminution des coûts inutiles. Voici le témoignage de monsieur Patrick Dore : Les conseillers de Gestion ISOMETRE Inc. s'ajustent aux besoins et aux exigences de la direction et du personnel durant leur mandat. Ils nous fournissent les outils qui permettent de mieux connaître les écarts qui se présentent, d'en connaître le coût et les causes. Ces outils nous amènent à éviter la récurrence des déficiences identifiées dans le respect des échéanciers que nous avons fixés. Notre personnel s'implique et applique notre programme d'amélioration continue. Le suivi de l'investissement dans ce programme nous indique que nos objectifs sont atteints et même dépassés. LAZER INOX INC. 161, Rue Sylvestre St-Germain de Grantham, Qc J0C 1K0 Tel : (819) 395-2307
PRO-SA canada Services d'exposition inc. PRO-SA canada Services d'exposition inc. est une compagnie de location de kiosques et d’accessoires d’exposition qui a à son actif plus de 19 ans d’expérience. La satisfaction de ses clients actuels et potentiels a toujours été la préoccupation première du président, M.Yves Savard. La qualification de son personnel, ses méthodes de travail et ses équipements spécialisés permettent d’offrir à ses clients une qualité constante de produits et de services. L’équipe de PRO-SA canada Services d'exposition inc. a obtenu l’enregistrement conforme à la norme ISO 9002 :1994 grâce aux conseillers de Gestion ISOMETRE. Les conseillers de Gestion ISOMETRE nous ont aidé à déterminer tous les aspects relatifs à la qualité susceptibles d’améliorer les produits et services destinés à la clientèle par voie de location ou de vente. L’application de la norme ISO 9002 :94 nous permet d’apporter des corrections justes et performantes dans le but d’atteindre des objectifs d’améliorations aux niveaux quantitatifs et qualitatifs. PRO-SA canada Services d'exposition inc. 1420, Monfette, St-Charles de Drummond, QC J2C 7E1 Tél : (819) 478-0944 Fax : (819) 478-1689 pro-sa@qc.aira.com couriel@ISOMETRE.COM Telephone : (450) 661-5588 Fax : (450) 661-8013 Gdog Gdog Gdog G Laval, QC H7E 1T1
	Roulottes A. S. Lévesque L'expérience et l'ouverture d'esprit du personnel de Gestion ISOMETRE inc. ont su nous conseiller de manière éclairée pour établir un système qualité adapté à nos besoins. Les contrôles qui ont été mis en oeuvre ont eu une incidence directe sur la qualité de nos produits et services. De plus, ce système nous permet maintenant d'identifier et de quantifier nos déficiences, d'en trouver les causes et de mettre en oeuvre des solutions pour éviter leur récurrence. André Lévesque, directeur général Roulottes A. S. Lévesque 430, rue Couture, Ste-Hélène (Québec) H0H 1M0 Obtenez des commentaires de vive voix en communiquant avec M. André Lévesque
Les Carrières de St-Dominique limitée, Le succès de notre programme d'amélioration continue réside dans la qualité des ressources attribuées à ce projet. o Des gestionnaires déterminés et proactifs o Un personnel qualifié et impliqué o Des consultants expérimentés. Pour l'équipe de Les Carrières de St-Dominique limitée